Politique de confidentialité

La société DOMISSORI (SAS), 45 rue Alexis de Villeneuve, 97400 Saint-Denis, La Réunion, est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ce site et de ses prestations. Contact : bonjour@domissori.re.

Ce site est un site vitrine : il ne comporte ni compte utilisateur, ni paiement en ligne, ni formulaire d'inscription. Aucune donnée n'est enregistrée dans une base de données lors de votre simple visite.

Des données personnelles ne nous sont transmises que lorsque vous nous contactez volontairement :

• par téléphone : identité, coordonnées, éléments que vous choisissez de nous communiquer ;
• par e-mail : adresse e-mail, contenu de votre message ;
• via notre page Facebook : les informations rendues accessibles par la messagerie du réseau social.

• Répondre à votre demande d'information ou d'évaluation à domicile — base légale : votre consentement / les mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.a et 6.1.b RGPD).
• Gérer la relation client et le suivi des prestations — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).
• Respecter nos obligations légales, comptables et réglementaires — base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD).

Les informations relatives à la santé ou à l'autonomie éventuellement communiquées lors d'une évaluation sont traitées avec une confidentialité renforcée, uniquement pour adapter l'accompagnement, et sur la base de votre consentement explicite.

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de la société DOMISSORI et, le cas échéant, à nos prestataires techniques (messagerie, hébergement) agissant comme sous-traitants au sens du RGPD. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.

• Demande de contact sans suite : 12 mois maximum à compter du dernier échange.
• Dossier client : durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins de preuve.
• Documents comptables : 10 ans, conformément au Code de commerce.

L'hébergement du site et la diffusion des polices de caractères peuvent impliquer des prestataires établis hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à bonjour@domissori.re ou appelez le 0262 668 448. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreints, connexions chiffrées HTTPS, sensibilisation des intervenants au secret professionnel) afin de protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

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